Pourquoi avons-nous ces prix ?<\/a><\/strong><\/p>\n Nous n'avons pas de magasins physiques, et en travaillant avec un grand volume de commandes, nous pouvons obtenir des prix comp\u00e9titifs aupr\u00e8s des fournisseurs.<\/p>\n Avez-vous des magasins physiques ?<\/a><\/strong><\/p>\n KingWalk est exclusivement une boutique en ligne. Nous conservons tout de m\u00eame un inventaire local \u00e0 des fins diverses, telles que l'exp\u00e9rimentation de produits, les am\u00e9liorations et la satisfaction de la client\u00e8le, mais nous n'avons pas de magasin physique o\u00f9 nous vendons directement.<\/p>\n Comment puis-je contacter le service client ?<\/a><\/strong><\/p>\n La forma m\u00e1s sencilla de comunicarse con nosotros es a trav\u00e9s de WhatsApp. Puedes encontrar el enlace en el men\u00fa de la \u201chamburguesa\u201d en la parte superior izquierda de la pantalla. Para preguntas m\u00e1s complejas, tambi\u00e9n puede contactarnos por correo electr\u00f3nico. Recomendamos dejar un mensaje a trav\u00e9s de ambos canales para asuntos serios e importantes, aunque generalmente respondemos r\u00e1pidamente.<\/p>\n Sont-ils des r\u00e9pliques ou des originaux ?<\/a><\/strong><\/p>\n Nos produits sont des r\u00e9pliques identiques (1:1), tant au niveau des mat\u00e9riaux que du design, vous ne remarquerez donc aucune diff\u00e9rence. Une tr\u00e8s bonne option pour porter des produits \u00e0 la mode \u00e0 un prix int\u00e9ressant.<\/p>\n Quels avantages offre la cr\u00e9ation d'un compte utilisateur enregistr\u00e9 sur KingWalk ?<\/a><\/strong><\/p>\n En cr\u00e9ant un compte, vous devenez membre de la famille KingWalk. Cela vous permet d'acc\u00e9der \u00e0 des informations sur l'\u00e9tat de votre commande, de b\u00e9n\u00e9ficier de remises sp\u00e9ciales ou de recevoir d'autres offres saisonni\u00e8res sp\u00e9ciales.<\/p>\n Pourquoi n'envoyons-nous pas de commandes en contre-remboursement ?<\/a><\/strong><\/p>\n Nous travaillons avec diff\u00e9rentes soci\u00e9t\u00e9s postales nationales de chaque pays, et celles-ci n'acceptent pas les commandes en contre-remboursement pour les envois internationaux.<\/p>\n \u00c0 quels pays exp\u00e9diez-vous ?<\/a><\/strong><\/p>\n Nous exp\u00e9dions nos produits \u00e0 l'international et nationalement dans le monde entier. Dans le cas exceptionnel d'une exception sp\u00e9cifique, nous notifierons le client et fournirons un remboursement complet du co\u00fbt d'exp\u00e9dition.<\/p>\n Combien de temps mettez-vous pour exp\u00e9dier ma commande ?<\/a><\/strong><\/p>\n Toutes les commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s) apr\u00e8s r\u00e9ception de votre e-mail de confirmation de commande. Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s 17h UTC+2 seront trait\u00e9es le lendemain. Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez une autre notification. L'exp\u00e9dition est gratuite et prend g\u00e9n\u00e9ralement de 11 \u00e0 25 jours ouvrables.<\/p>\n Proposez-vous une exp\u00e9dition plus rapide ?<\/a><\/strong><\/p>\n Actuellement, nous ne proposons pas d'options d'exp\u00e9dition alternatives. Cependant, le temps d'attente moyen \u00e0 long terme en vaut certainement la peine.<\/p>\n Puis-je changer ma commande ?<\/a><\/strong><\/p>\n Nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant la livraison si l'article est inutilis\u00e9, dans son \u00e9tat d'origine, avec les \u00e9tiquettes et l'emballage intacts. Nous rembourserons le montant total de la commande moins le co\u00fbt d'exp\u00e9dition pour le retour.<\/p>\n Quels modes de paiement acceptez-vous ?<\/a><\/strong><\/p>\n Nous acceptons les paiements par VISA\/MASTER CARD. Tous les modes de paiement sont s\u00e9curis\u00e9s par SSL pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 du client.<\/p>\n Dans quelle devise sera effectu\u00e9 le d\u00e9bit ?<\/a><\/strong><\/p>\n La devise principale utilis\u00e9e dans notre boutique est l'Euro (\u20ac). En cas de changement de devise, des frais de conversion de devises peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s \u00e0 votre devise locale.<\/p>\nExp\u00e9dition<\/h2>\n
Paiement<\/h2>\n
Retours<\/h2>\n