Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Consulta no tienen envios a Chile
Actualmente no realizamos envíos a Chile.
Gracias por su interés.
Envían a Canarias?
Buenas tardes.
Sí que hacemos envíos a Canarias.
KingWalk.
Si por lo que fuera hubiera que descambiar el artículo?
Hola Susana
Debes realizar el trámite a través de nuestro número de whatsapp +34 657 30 53 03
Saludos
La tienda no te da opción a registrarte??
Buenas tardes.
No trabajamos con registros.
Saludos.
Consulta, ¿Cuanto suelen tardar en llegar los envíos?
Buenos días,
en la situación actual los envíos se están entregando en un plazo de 15/20 días.
Saludos.
Gracias por tu pregunta. Depende del modelo
Donde puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Buenos días.
Enviamos un email con el número de seguimiento en cuanto lo tenemos.
buenas , cuanto tardan en llegar los pasquetes en estos momentos?
Buenos días.
Actualmente el plazo estimado de entrega es de 15/20 días laborables.
Consulta, los envíos cuando ponen que tardan de 15 a 21 días a España, ¿se refieren a solo laborables o 21 días corrientes?
Buenos días.
Actualmente el plazo es de 15/20 días laborables.
KingWalk.
Puede la aduana destruir el paquete alegando imitacion o falsificacion?
Gracias
Buenas tardes.
Disponemos de un periodo de garantía. Si en dos meses desde que realizó su pedido no lo recibe, podemos reembolsarle el importe o enviarle de nuevo su pedido.
Atentamente,
Servicio al cliente Kingwalk.
La devolución es gratuita?
Buenos días,
si es por algún error nuestro, asumimos el coste de la devolución.
Atentamente, Servicio al cliente Kingwalk
Buenas tardes.
En la región de Islas Canarias, España no se aplica I.V.A., sino I.G.I.C. ¿Se calcula esto en el pago? ¿Cómo debo indicar para que no se cargue I.V.A. en mis pedidos?
Atte.
Buenas tardes,
Debe pagarse el IVA de la península ya que el paquete llega a Madrid, desde donde se envía posteriormente a Canarias.
Atentamente,
Servicio al cliente KingWalk